Que fait une secrétaire à l’hôpital ?

La secrétaire est votre première interlocutrice au téléphone ou lorsque vous vous présentez dans un service. Elle vous donne un rendez-vous, fait votre dossier et tape le courrier que le médecin rencontré lors de votre venue à l’hôpital a dicté.

La secrétaire au Centre de Référence Spina Bifida

Elle travaille en étroite collaboration avec l’infirmière de coordination. Elle reste votre interlocutrice lors de vos appels téléphoniques et transmet ou réoriente vos demandes à l’IDE de coordination ou aux médecins du centre.

Elle fait vos convocations, prépare vos dossiers avant votre venue. Après vos consultations, elle tape les courriers faits par les médecins, récupère tous les comptes rendus d’examens que vous avez eus lors de votre bilan afin que votre dossier soit complet pour la synthèse réalisée par les professionnels suite à votre bilan.

Après cette réunion, la secrétaire fera votre synthèse et votre plan personnalisé de soins. Ils vous seront adressés ainsi qu’à votre médecin traitant et aux spécialistes du réseau spina qui pourront vous suivre au plus près de votre domicile.

La secrétaire a aussi un rôle d’assistante médico-administrative au sein du centre de référence spina bifida.

Contact au Centre de Rennes : Madame Sylvie Richard : reference.spina@chu-rennes.fr